Tegenwoordig kun je niet voorzichtig genoeg zijn!

Hieronder lees je wat wij doen aan privacy voor onze bezoekers en klanten en wat er gebeurd met je gegevens die bij TableBloom worden ingevuld. 

Dit statement is van toepassing voor alle bezoekers van onze website (www.tablebloom.com) en klanten die via deze website een aankoop hebben gedaan.

Identiteit
TableBloom, gevestigd aan de K.P. van der Mandelelaan 9  (KvK registratienummer: 82069867 ) (BTW-nummer: NL003638876B08) verzamelt-, en is beheerder van alle persoonsgegevens die worden verstrekt via de website, en daarmee verantwoordelijk voor bescherming van deze gegevens conform toepasselijke recht- en regelgeving inzake bescherming persoonsgegevens.

TableBloom verzamelt persoonlijke informatie bij o.a. het aanmaken van een account, het plaatsen van een bestelling en het aanmelden voor een nieuwsbrief. Deze informatie is vereist om orders goed te kunnen verwerken en versturen. 
 

Juridische grond

TableBloom heeft gegevens van je nodig vanwege de contractuele afspraken tussen jou en TableBloom, zoals jouw aankoop van een product of je recht op garantie. Dit is het geval bij:

– Het plaatsen van een order
– Bezorging van de order
– Retour & ruiling
– Contact met onze klantenservice

Daarnaast kunnen we je gegevens gebruiken bij ‘gerechtvaardigd belang’. Dit betekent dat we onze bezoekers en klanten de meest optimale, persoonlijke service willen verlenen. Dit belang geldt voor:

– Contact met onze klantenservice
– Reviews & klanttevredenheidsonderzoek
– Bezoek van onze website
– Accountbeheer
– Nieuwsbrieven
– Acties & promoties
– Social media kanalen

Er kan ook een wettelijke verplichting zijn om je gegevens te gebruiken. Bijvoorbeeld wanneer er sprake is van een vermoeden van fraude. Voor het aanmelden van de nieuwsbrief geef jij ons het recht om maandelijks 1 keer per maand te mailen. Voor afmelding kun je dit doen in de email door op afmelden te klikken. 

 

Wie heeft toegang tot persoonsgegevens?

Wij maken gebruik van betalingsverwerkers en hebben wij een aantal softwarepakketten waar onze gegevens intern in verwerkt worden. Alleen deze partijen kunnen toegang krijgen tot de gegevens die zij nodig hebben zodat wij de bestelling voor jou kunnen verzorgen:

• De leverancier van de gekozen betalingsmogelijkheid.
• De leverancier van de webshop software
• Email software

De partijen die van ons toegang krijgen tot je gegevens, mogen deze uitsluitend gebruiken om jou een dienst te leveren namens TableBloom. Tenzij zij zelf verantwoordelijk zijn voor het verkrijgen en beschermen van je gegevens.

We verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

Bewaartermijn

We bewaren en gebruiken jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk. Hierna verwijderen we alle data die we hebben of worden je gegevens geanonimiseerd en uitsluitend intern gebruikt voor analyses en rapportages.

 

We houden bepaalde termijnen aan, waarna we je gegevens verwijderen;

– Inactieve klantaccounts verwijderen we na 7 jaar. Na deze termijn worden de gegevens geanonimiseerd en mogelijk gebruikt voor interne doeleinden.

– Van de Belastingdienst moeten wij onze administratie met factuur-, betaal- en bestelgegevens 7 jaar bewaren. Na deze termijn gebruiken we uitsluitend geanonimiseerde gegevens voor interne doeleinden.

– Als je je hebt ingeschreven voor de nieuwsbrief of toestemming hebt gegeven voor het ontvangen van gepersonaliseerde berichten, dan bewaren we die toestemming 5 jaar lang. Ook als je beslist dat je de nieuwsbrief of gepersonaliseerde berichten niet meer wilt ontvangen, bewaren we de intrekking van je verzoek.

– Gegevens die we gebruiken om fraude te voorkomen bewaren wij zo lang als nodig. 

Jouw rechten

De bezoeker/klant blijft in beheer van zijn/haar eigen persoonsgegevens. Daarom heb je altijd de volgende rechten:
– Recht op toegang
– Recht op portabiliteit
– Recht op correctie
– Recht op verwijdering
– Recht op bezwaar
– Recht op restrictie
– Recht op intrekken van toestemming

Heb je nog vragen? Neem contact met ons op via info@tablebloom.com.